В ходе проведения встречи Акима города Шарипова Б.К. 10 декабря 2025 года, а также поступивших обращений от потребителей города Аксу по вопросам допуска приборов учета, порядка начислениий и перерасчетов за тепловую энергию озвученные предложения и замечания приняты в работу.
А также совместно с Департаментом по регулированию естественных монополий по Павлодарской области принято решение, что поступившие от абонентов заявления о перерасчете будут пересмотренны повторно с учетом соблюдением следующих условий:
- Наличии оформленного акта допуска приборов учета в эксплуатацию
- Сохранность приборов учета и пломб на момент проверки
- Отсутствии неиспраностей, повреждений и признаков вмешательства в работу приборов учета
- Соблюдение межпроверочного интервала
- Соответствие установки и эксплуатации прибора учета установленным требованиям
При подтверждении соответствия прибора учета всем вышеизложенным условиям КГП «Теплосервис-Аксу» будет произведен перерасчет начислений в установленном порядке согласно ПУТЭ допущенных АО ТНК «Казхром» до периода оформления акта допуска КГП «Теплосервис-Аксу».
Пример: АО ТНК «Казхром» допустило прибор учета тепловой энергии 01.10.2024 года, срок действия до 01.10. 2025 года и при выполнении условия если ПУТЭ допущен 01.12.2025 года , то данные показания прибора с 01.10.2025 года по 01.12.2025 года будут приняты.
КГП «Теплосервис-Аксу» продолжает работу по разъяснению порядка учета, начислению тепловой энергии и рассмотрению обращения граждан.
